Официальный сервисный центр
служба поддержки SONY работает круглосуточно и без выходных
×

Политика конфиденциальности

Понравилось, что курьер сам отвез и привез ноутбук

Нет звука на планшете Sony

Скидка 5%

Нажимая на кнопку «Узнать стоимость ремонта» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Если не работает звук на планшете Sony, это не обязательно говорит о том, что он вышел из строя. Для начала следует проверить уровень громкости в плеере и системе, вероятно, выставлены ограничения, а затем выполнить перезагрузку техники. Если ничего не помогло, понадобится искать причину неисправности. Для этого лучше вызвать специалиста или привезти планшет в сервис.

По какой причине на планшете Sony не работает звук?

Если с громкостью все в порядке, значит, планшет неисправен. О причинах, из-за которых отсутствует звук, поговорим в нашей статье.

Динамики

Звук зачастую отсутствует из-за неисправности динамиков. Продиагностировать их работоспособность можно своими силами. Для этого подключите наушники, подключите просмотр фильма и послушайте, будет ли воспроизводиться звучание. Можете попробовать позвонить. Если звуковая дорожка воспроизводится только в наушниках, а в динамиках нет – нужно диагностировать колонки.

Разъем

При отсутствии звука вполне мог сломаться аудио разъем. Неисправность проявляется после контакта с водой, грязью, небрежного обращения с планшетом. При этом сначала звук дребезжит, временами исчезает, а потом вообще перестает воспроизводиться. Исправить ситуацию помогает чистка разъема с помощью спирта. Но зачастую разъем приходится менять полностью, особенно, когда он расшатался.

Шлейф

Если кнопки, регулирующие громкость, расположены не на материнке, а на планке со шлейфом, со временем он может сломаться. В ряде ситуаций шлейф перепаивают, но чаще меняют полностью.

Звуковой модуль

На материнской плате расположен звуковой модуль. Если он неисправен, звук не будет воспроизводиться ни в динамиках, ни в наушниках. Ремонтировать своими силами модуль нельзя. Это трудоемко и требует профессиональных навыков. Для выпайки модуля и монтажа нового потребуется паяльная станция. Поэтому лучший вариант – сразу позвонить в сервисный центр.

Операционная система

Ошибки операционной системы – также частая причина отсутствия звучания. Если после диагностики аппаратной части аудио так и не восстановилось, специалист приступает к диагностике Виндовс. Аудио может отсутствовать из-за ошибок приложений. Например, если пользователь устанавливал ПО, которое ускоряет быстродействие ОС. При закрытии фоновых программ, в этом случае, отключается и аудиосигнал. Нужно просто перезагрузить девайс, чтобы решить проблем. Кроме того, могли выйти из строя аудиокодеки. Тогда придется устанавливать новые. Если ОС заражена вирусами, планшет в принципе будет неправильно работать. Придется переустановить ОС.

Преимущества обращения в сервисный центр

Искать причину отсутствия звука должен специалист. Самостоятельно справиться с такой задачей очень сложно. Поэтому, если у вас не функционирует планшетный компьютер, звоните инженеру. Он приедет и быстро восстановит работоспособность девайса. В этих целях он проведет следующие мероприятия:

На работы и запчасти заказчик получит гарантийный талон до 1 года. Мастер приезжает в день обращения – примерно через час после оформления заказа он будет на месте. Для замены используются только фирменные детали. Чтобы вызвать специалиста, позвоните диспетчеру или оставьте заявку в форме на сайте.

Программа обслуживания
владельцев техники SONY

Запчасти от Sony

  • Обязательно сверим технические характеристики запчасти с возможностями системы охлаждения. Установим видеочип или процессор, которые не будут перегреваться.
  • Проверим работу ноутбука с новой деталью.
  • Выпишем гарантию на запчасть.

Подробнее

Годовая гарантия на новую деталь

Если мы заменили кулер, а он сломался через 10 месяцев - заменим на новый бесплатно.

Специалист выдаст гарантию после ремонта. Пожалуйста, сохраните вашу гарантию.Подробнее

Всегда бесплатная диагностика

При ремонте в сервисе: не берем деньги за диагностику, если вы отказываетесь от наших услуг. Подробнее

Бесплатная доставка в сервисный центр

Через 1.5 часа курьер привезет ваш ноутбук в мастерскую. Подробнее

За 24 часа решаем 80% аппаратных проблем

Через сутки вы продолжите работать над презентацией, макетом сайта или романом. Подробнее

Спросите специалиста SONY

Получите консультацию специалистов Sony по вопросам ремонта и обслуживания техники.

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Неисправности

Нет изображения
на планшете
Нет звука
на планшете
Обратный звонок

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Не нашли свою модель?

Оставьте свой телефон, мы перезвоним вам и ответим на все вопросы

Нажимая на кнопку «Отправить», вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.